24 de mayo de 2013 / 06:59 p.m.

Ciudad de México  • La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que del 15 de marzo pasado al día de hoy ha recuperado 9 millones 731 mil pesos como parte de los reclamos que han hecho aproximadamente 3 mil viajeros en los módulos de las dos terminales del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM).

Las quejas presentadas tanto en los módulos temporales como permanentes tienen que ver, en su mayoría, con la sobreventa de boletos, cancelación de vuelos y negativa a aplicar los descuentos correspondientes.

Con esta cifra se ha logrado recobrar 98.5 por ciento de lo reclamado por los turistas.

En coordinación con la Cámara Nacional del Aerotransporte (Canaero), la Profeco atendió a 2 mil 915 personas.

Durante la próxima temporada vacacional de julio y agosto, la dependencia reforzará su presencia tanto en el AICM como en las centrales camioneras Norte, Oriente, Poniente y Sur de la Ciudad de México, para dar asesoría y difundir información de los derechos de los consumidores.

Roberto Valadez