1 de abril de 2013 / 09:04 p.m.

Ciudad de México  • La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que durante Semana Santa resolvió todas las controversias entre consumidores y prestadores de servicios en las líneas de autotransporte público.

El titular de la dependencia, Humberto Benítez Treviño, añadió que derivado de estos procedimientos de conciliación, se logró recuperar el 100 por ciento del total del dinero que los consumidores reclamaron a los establecimientos.

Benítez Treviño puntualizó que son pocas las quejas que se registran en los módulos de la Profeco que se instalaron desde el 23 de marzo, por lo que estimó que las líneas de camiones de transporte público cumplen mayoritariamente con lo que ofrecen y se les exige por ley.

No obstante, el funcionario público indicó que el principal reclamo de los consumidores en los cuatro módulos que tiene la Profeco en las terminales de autobuses, ha sido que las líneas de autotransporte no cumplen con los descuentos para estudiantes ni para adultos mayores.

LUIS MORENO