28 de enero de 2013 / 10:21 p.m.

Ciudad de México  • Telcel bonificará a los usuarios de la Ciudad de México por afectaciones en el servicio de voz y mensajes cortos durante el pasado sábado 26 de enero, lo que le implicará aproximadamente 320 millones de pesos.

En prepago los usuarios recibirán 20 pesos de saldo y en pospago 30 minutos de uso, montos que representan dos días del servicio conforme al uso promedio del servicio de voz y datos en el Distrito Federal.

En un comunicado el operador celular informó que la falla se presentó en las colonias del Valle, Condesa, Narvarte y San Pedro de los Pinos, entre las 9:35 de la mañana a las 17: 25 de la tarde, debido a un desperfecto en el software de los equipos de enrutamiento de voz.

La empresa aseguró que los servicios de datos (acceso a internet y sus servicios, incluyendo chat) operaron con normalidad.

SUSANA MENDIETA