27 de marzo de 2013 / 07:37 p.m.

Las ventas que se realizan a través de dispositivos móviles crecerán 35 por ciento en proporción a las transacciones totales realizadas entre 2012 y 2015 en América Latina.

El reporte titulado El nuevo consumidor digital móvil, realizado por Tata Consultancy Services, destaca la importancia de desarrollar una estrategia corporativa para las operaciones realizadas por los consumidores, especialmente a través de los dispositivos móviles.

Lo anterior debido a que se observa una tendencia similar en las transacciones de ventas y los servicios al cliente.

Por otra parte, las campañas de marketing específicas para móviles experimentarán un crecimiento sustancial en proporción a todas las que realizan los consumidores, aumentando entre 38 y 40 por ciento entre 2012 y 2015.

— SUSANA MENDIETA