29 de enero de 2013 / 03:20 p.m.

AXA Seguros atribuye retraso en entrega de 5 mdp a familiares de fallecidos en la tragedia del casino, a la carencia de elementos concluyentes por parte de las autoridades.

 

Monterrey.- Mientras los familiares de las víctimas del casino Royale siguen clamando justicia, las indemnizaciones económicas están detenidas por culpa de la autoridad judicial federal, aseguró AXA Seguros SA de CV.

Sin especificar qué dependencia o secretaría, la compañía atribuyó el retraso en la entrega de los 5 millones de pesos a que esta autoridad no ha concluido una serie de elementos que le permitan liberar la indemnización por responsabilidad civil contra terceros o de daños, o ambos.

Así lo confirmó vía telefónica desde la Ciudad de México, Madelaine Sophie Girod Rossello, directora de comunicación corporativa de Axa México, en entrevista con MILENIO Monterrey, sin revelar los elementos que faltan de las autoridades para poder realizar el pago.

La vocera de la aseguradora afirmó que no se ha liberado el apartado de la indemnización no porque apenas se haya dado acceso el edificio donde se ubica el casino Royale, sino porque la autoridad no ha establecido los elementos concluyentes para que AXA pueda liquidar a los deudos de las víctimas.

“"Nosotros estamos esperando una serie de decisiones que se desprenden de las autoridades competentes para saber qué se debe de ejercer o no en cuanto al pago de responsabilidad civil contra terceros y la otra, que es la parte de daños.

“"Me comentan que estos procesos son federales. A nosotros nos tienen que concluir una serie de elementos que nos permitan proceder a realizar el pago. No podemos ejercer (o indemnizar) hasta que no se resuelva este procedimiento y hasta que las autoridades no nos digan que ya esté en forma el pago"”, indicó Girod Rossello.

“"YA LO HABRÍAMOS RESUELTO"

Ayer MILENIO Monterrey publicó que a un año y medio de la tragedia del casino donde murieron 52 personas, y a pesar de contar con una póliza de seguros con cobertura total, aun están en el aire 5 millones de pesos de indemnización para los familiares de las víctimas.

Pese a que se hizo la gestión tres días después del multihomicidio, la póliza de seguros cubre al inmueble por 103 millones de pesos, y a pesar de haber sido activada por sus beneficiarios solicitando la liberación del apartado de la indemnización por responsabilidad civil a terceros, Axa no ha respondido.

La directora de comunicación corporativa de la empresa aseguradora señaló que en un procedimiento común hubiera generado ya el pago del seguro, pero el del Royale ha sido muy complicado.

“"En un procedimiento común nos tardamos dos o tres semanas en pagar, (pero éste) es un caso muy complejo y no nos han… las autoridades no nos han determinado una serie de elementos alrededor del caso.

“"Se está en el análisis por parte de las autoridades cuál de los dos pagos proceden. Los pagos proceden en una situación normal.

Esto no sería así (de demora): el cliente y Axa hacen una determinación, se hace el avalúo, vamos con los evaluadores y se paga", dijo.

ACCESO NO ES PROBLEMA

Aunque a finales de noviembre pasado, la PGR entregó el edificio que había asegurado desde el día del siniestro, el 25 de agosto de 2011, la vocera señaló que la causa no ha sido el acceso al inmueble recién entregado al propietario Carlos Salinas Martínez.

“"En esta situación incluso el proceso de evaluación ha sido muy complicado, ya que hasta ahora nos han permitido los accesos, pero eso no es la razón (por la que se ha retrasado el seguro). (Se pagará) hasta que las autoridades no nos determinen la responsabilidad civil.

“"Se están tomando lamentablemente más tiempo los procedimientos legales"”, dijo Girod Rossello, quien dijo desconocer el tiempo en que se llevará indemnizar a los deudos del Royale.

“"La verdad sería muy aventurado decirte cuánto tardará el proceso de naturaleza legal y de cuánto tiempo se puede tomar. Nosotros no somos parte del proceso, pero que estamos al pendiente.

“"Sería ideal que se agilizaran estos procesos. Nosotros estamos en comunicación con nuestro cliente y hasta ahora estamos informando.

No habíamos tenido la oportunidad de presentarnos o de dar por nuestra parte una explicación. No había habido la necesidad de hacerlo".

La representante de AXA manifestó que es la primera vez en la que sus clientes se ven obligados a cuestionar sobre el retraso de un pago de esta naturaleza. Garantizó que seguirán al pendiente del proceso jurídico.

EDUARDO MENDIETA SÁNCHEZ