28 de marzo de 2013 / 12:36 p.m.

Monterrey • Un grupo de personas que se disponían a viajar hacia Guanajuato mostraron su inconformidad debido al retraso de casi 11 horas del autobús que los llevaría a su destino.

Los denunciantes informaron que el viaje estaba programado desde las 19.00 horas del miércoles, pero debido a un retraso, el autobús llegó hasta poco después de las 5 de la mañana de éste jueves.

Una de las afectadas indicó que recibieron malos tratos por parte de los empleados de Operadora Turística Monterrey, inclusive hubo empujones y fue necesaria la presencia de policías de Monterrey.

Además, la inconforme detalló que la operadora no cuenta con seguro de viajero y que no quisieron rembolsar el costo del paquete.

Mientras que una de las trabajadoras de la empresa relató que la demora se debió a un accidente sobre la carretera a Saltillo que mantuvo a la unidad varada y debido a la temporada de vacaciones por Semana Santa, no contaban con otro transporte para sustituirlo.

Luego de la discusión entre empleados y turistas se logró a un acuerdo para que se realizara el viaje.

CON INFORMACIÓN DE MARCIAL PASARÓN