Pasajeros denuncian retraso en viaje
Turistas que viajarían a Guanajuato esperan más de 11 horas para poder salir debido a la demora del autobús.
Monterrey ? Un grupo de personas que se disponían a viajar hacia Guanajuato mostraron su inconformidad debido al retraso de casi 11 horas del autobús que los llevaría a su destino.
Los denunciantes informaron que el viaje estaba programado desde las 19.00 horas del miércoles, pero debido a un retraso, el autobús llegó hasta poco después de las 5 de la mañana de éste jueves.
Una de las afectadas indicó que recibieron malos tratos por parte de los empleados de Operadora Turística Monterrey, inclusive hubo empujones y fue necesaria la presencia de policías de Monterrey.
Además, la inconforme detalló que la operadora no cuenta con seguro de viajero y que no quisieron rembolsar el costo del paquete.
Mientras que una de las trabajadoras de la empresa relató que la demora se debió a un accidente sobre la carretera a Saltillo que mantuvo a la unidad varada y debido a la temporada de vacaciones por Semana Santa, no contaban con otro transporte para sustituirlo.
Luego de la discusión entre empleados y turistas se logró a un acuerdo para que se realizara el viaje.
CON INFORMACIÓN DE MARCIAL PASARÓN
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