EDITH ÁLVAREZ Y SANTIAGO MARTÍNEZ | MILENIO DIGITAL
19 de mayo de 2015 / 09:55 a.m.

Tamaulipas.- El 2013 ha sido, hasta el momento, el peor año para atender y dar respuesta a una emergencia en Tamaulipas a través de las línea 066.

De acuerdo al análisis de la Auditoría Superior de la Federación (ASF), el tiempo fue de más de una hora para auxiliar a la población que lo solicitó, periodo muy arriba de la media nacional que fue de 17 minutos.

En la revisión que hizo a la aplicación del Fondo de Aportaciones para la Seguridad Pública (FASP), determinó que durante el 2013, en el sistema de sistema de emergencias 066 y de denuncia anónima 089 de Tamaulipas, se recibieron 282 mil 123 llamadas reales, dato que representó el 17.2 por ciento con respecto al total de llamadas recibidas, en tanto que las llamadas recibidas en broma representaron el 82.8 por ciento, en 2012 esa proporción fue del 21.1% y 78.9%, respectivamente.

"En 2013, el tiempo promedio de respuesta a estas llamadas fue de 68.4 minutos para el servicio de emergencia 066, en 2012 ese indicador fue de 31.5 minutos. El tiempo de respuesta de la entidad a estas llamadas se encontró por encima del tiempo promedio de respuesta a nivel nacional, que para 2013 fue de 17 minutos".

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El periodo para atender y apoyar a la población ha venido empeorando | FOTO: ARCHIVO

El periodo para atender y apoyar a la población ha venido empeorando, pues en 2011 el tiempo promedio de respuesta a las llamadas al número 066 fue de 22.6 minutos; en 2010 ese indicador fue de 24.1 minutos.

Para mejorar estos servicios, en ese entonces la entidad estableció metas para hacer más eficiente el tiempo de respuesta la cual es bajar el tiempo a 10.0 minutos, sin embargo no pudo cumplirlo en el 2012 y menos en el 2013, último año revisado por la ASF.

En el 2013, el Gobierno del Estado de Tamaulipas instruyó a las dependencias correspondientes para que se implementaran en los mecanismos de control a fin de corregir las debilidades detectadas.