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Cortan el servicio de gas a una mujer de la taercera edad pese a pagar el recibo

Personal de Naturgy le aclaró que se trató de un error en el sistema, pero que tendra que pagar para que lo vuelvan a instalar.

Cortan el servicio de gas a una mujer de la taercera edad pese a pagar el recibo 

MONTERREY.- Una mujer de la tercera edad denunció que tiene 8 días que le cortaron el servicio de gas, pese a que pagó su recibo antes de la fecha de vencimiento, al acudir a perdir un revisión le informaron que tendrá que pagar la reconexión del servicio pese a que no fue fue su culpa.

La señora Tomasa Montemayor Escamilla quién habita en la Colonia Carranza en Monterrey, denunció también que le cobraron más de lo habítual, su recibo salió en 2 mil 336 pesos cuando en bimestres anteriores ha pagado 400 o 500 pesos, aparentemente se debe a que no le tomaron la lectura y solo fue una cifra aproximada ya que aparece la letra A junto a la cifra de consumo.

Ella es soltera y trabaja de empleada dómetica en una casa pero su ingreso apenas le alcanza para lo necesario por ello pide que la empresa Naturgy le devuelva el servicio y aclaren el error.

Señaló que acudirá al a PROFECO a pedir ayuda ante la negativa de la empresa naturgy para solucionarle el problema.

mmr