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¿Hackearon tu cuenta de Facebook? Esto es lo que debes hacer
Esto debes hacer ante el hackeo de su perfil en Internet.
México
En las últimas semanas muchos usuarios han reportado haber sido víctimas de hackeo en sus cuentas de Facebook, donde utilizan sus perfiles para engañar a familiares y amigos.Con peticiones de dinero para viajes hasta favores que luego derivan en sobornos a supuestas autoridades y estafas. Esta modalidad ha puesto en alerta a muchos usuarios que sospechan que sus cuentas están siendo usadas por terceras personas.Ante esto, te dejamos una recomendación de lo que podrías hacer en caso de sospecha o hackeo de tu cuenta de facebook. AQUÍ
En primera instancia es importante resaltar la importancia de crear una contraseña que sea realmente fuerte. Es recomendable cambiarla. Después es recomendable enviar un mensaje público en el cual advierta a sus contactos sobre la posibilidad de que un tercero no autorizado le esté suplantando. Pida a las personas, y también considere usted, que no compartan datos privados (cédula, nombres completos, teléfonos, direcciones) sin antes corroborar quién está detrás de la pantalla. Un mensaje a través de otra red social o una llamada puede servir y por último aclare que usted no está solicitando ningún tipo de favores económicos.Este tipo de publicaciones tienden a compartirse ampliamente en la red social y pueden ser una forma de advertir a sus contactos y de expresar a posible atacantes que usted está al tanto de las intenciones maliciosas.Acto seguido, inicia un proceso de 'recuperar el control'. Para ello usted debe utilizar los recursos de administración de privacidad y seguridad que tiene la plataforma.Vaya a configuración (rueda dentada en la app móvil o en la flecha del extremo superior en computadores) y elija ‘Seguridad e inicio de sesión’. Allí va a encontrar qué sesiones están activas y en qué lugares ha iniciado sesión (ver foto). Cierre las sesiones activas que no coincidan con su equipo personal.
En la parte derecha de esa información, en los tres puntos suspensivos, podrás indicarle a Facebook si sospecha que ese ingreso no lo hiciste tú. Al elegir la opción, irá al proceso de 'Proteger mi cuenta', con ello usted iniciará un tutorial de Facebook para cambiar contraseñas, revocar accesos o eliminar publicaciones que no sean suyas y se hayan hecho recientemente.Después de esa revisión, vuelva a 'Seguridad e inicio de sesión', solo debería aparecer la sesión en el dispositivo autorizado. Dado que cambió su contraseña (evita usar una antigua o el nombre suyo o de su perro), los dispositivos en los que tenía la sesión mostrarán un mensaje de sesión caducada. Solo podrán ingresar con la nueva clave.En ese mismo menú se podrá activar medidas de seguridad como recibir alertas sobre inicios de sesión no reconocidos o elegir amigos para contactar en caso de que pierda el acceso a su cuenta.
Al configurar el recibir alertas sobre inicios de sesión, recuerde activar la opción también para Facebook Messenger. Los atacantes pueden haberla desactivado en algún punto sin que usted lo supiera.Finalmente, en caso de que usted reciba alguna notificación de un contacto que haya sido estafado, realice la denuncia formal.
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